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01/11/2002
23h08
Perso
Informatique/PC
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Enfin, réparation terminée...
par
Gamin |
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Ils en ont mis du temps !!! |
Ca y est, ouf, mon pc est quand même réparé, mais ils ont mis un temps fou pour le faire, c'est pas croyable !!
A la date limite des 30 jours, j'appelle le service Après-Vente de Géant Casino qui me dit que mon ordi est de retour, je peux passer le récupérer... Moi qui voulais faire un échange standart justement à cette date limite, c'est raté !!!
Bref, ne pouvant avoir la pièce commandée et ne pouvant pas non plus attendre plus longtemps (sinon ils risquaient de se voir demander un ordinateur neuf en échange standart), ces messieurs du Service après-vente et ces messieurs du Service Commercial ont décidé la chose suivante :
- annulation de la commande de pièces pour un combo graveur 8*4*32/lecteur DVD 16X...
- remplacement du combo par un graveur Samsung 8*4*32 + un lecteur DVD 16x séparé....
Maintenant, j'ai deux appareils au lieu d'un seul !!
Vous me direz, c'est pas plus mal, mais moi qui était habitué au fonctionnement de mon combo, je dois revoir mes prodédures de gravage et surtout ne pas me planter dans les appareils....
Mais c'est pas grave, mon ordi étant déjà vendu, il est parti chez le futur proprio (je dis futur parce que l'ordi n'est pas encore payé, mais comme c'est un collègue de travail, je ne m'inquiète pas), mais avant de l'envoyer, j'avais pris soin de faire la copie des fichiers qu'il restait sur l'ordi, je l'ai livré en parfait état de marche, avec une configuration qui leur permet de bosser tout de suite, je leur ai même installé internet...
Bref, j'aurai des nouvelles fraiches demain, puisque je vais aller faire un tour chez eux, j'ai 2 disquettes à leur remettre...
Pis, de toute manière, en cas de blème, c'est moi qu'ils appelleront, alors je ne me fais pas de soucis...
Quelque chose à dire ?
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